to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargomda Uzun Süre Bilgi Yokluğu Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Cargox firmasına ait kar24344762 takip numaralı kargom hakkında 8 Eylül’den 15 Eylül’e kadar herhangi bir net bilgi alamadım. Kargomun nerede olduğu konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, görüştüğüm S***** Hanım telefonu yüzüme kapattı ve sorunumla ilgilenilmedi. Aynı görüşmede inceleme başlatıldığını ve 14 gün süreceğini de ilettiler.
Hem kargomun günlerdir teslim edilememesi hem de çağrı merkezi personelinin bu saygısız tutumu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri temsilcisiyle yaşadığım bu olumsuz durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
