Cargox Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Cargox ile yaşadığım son gönderi deneyimimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve tecrübemi paylaşmak istiyorum. 47125318100900100033 numaralı kargom, tarafıma defalarca “teslimatınızı sağlayamadık, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkaracağız” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sürekli gecikmeye düştü.

Bu ürünü özellikle tatile giderken giymek için almıştım, ancak Cargox’un bu aşırı gecikmeli ve aksayan teslimatı nedeniyle ürüne zamanında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece gecikmeye düştüğünü söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine kargonun iadesini talep etmek zorunda kaldım ve ürünün markaya geri gitmesini istedim.

Dağda bayırda yaşamıyoruz, bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil. Cargox’un teslimat süreçlerini ciddiye almasını, müşterileri bu şekilde mağdur etmeden işlerini doğru ve zamanında yapmasını bekliyorum.