to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslim Edilmedi Ve Adres Bulunamadı
Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Eyüp’te bulunan adresime gönderilmek üzere PK4332294311335212301743-0 takip numaralı kargom 13 Temmuz günü teslimata çıktı olarak görünüyor ancak kurye ürünü depoda bıraktığını söyleyerek teslim etmedi.
Müşteri hizmetleri ve görevli kişiyle görüştüğümde adresimin yanlış olmadığını, ancak “adres bulunamaz” şeklinde kayıt açıldığını öğrendim. Adresimde sürekli kargo teslimatı alıyorum ve bu adrese başka firmalar tarafından defalarca teslimat yapılmasına rağmen Cargox’un adresi bulamamasını ve ürünümü depoda bırakmasını kabul edemiyorum.
Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ürünümü artık geri getirmelerini istemiyorum ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kaybolan zamanımın ciddiye alınmasını bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
