to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox ile tarafıma gönderilen 47125864582700100033 takip numaralı kargom 2 Haziran’dan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her gün gün sonunda “teslim edilemedi” şeklinde mesaj alıyorum ancak kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.
Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan ve bu gönderi için ayrıca 60 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen Eyüp şubeye ve Cargox müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor.
Kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
