to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Takip Hatası, Paket 2 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Cargox kargo firması aracılığıyla LCW çıkışlı bir paketim bulunuyor. 2603050000188 takip numaralı gönderim için sistemde tahmini teslim tarihi 09.03.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Gönderi teslimat şubesine bile ulaşmamış ve dağıtıma dahi çıkmamış durumda.
Bu süreçte aralıksız 4 saat boyunca kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmadı. Daha önce de aynı kargo şirketi paketlerimi kaybetmişti ve yine karşımda muhatap bulamamıştım. Bu tekrar eden sorunlar nedeniyle hem mağdur oluyor hem de hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilip tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüme ulaşmadı muhtemelen yine kaybettiniz paketi. Ama bu sefer bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım
