to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargosu 5 Gün Boyunca Görünmüyor, Bilgi Eksikliği Ve Cargox İletişimsizliği
LCW üzerinden 5602*******86 numaralı teslimata ait online siparişimi verdim. 12 Şubat tarihinde cargox firmasına kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Cargox firmasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, “bildirim dönüşü sağlanacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kargo firması ne de LCW tarafından sürece dair net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını, kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
