to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet
Cargox ile gönderilen, değeri yaklaşık 1.000 TL olan kargomun 13 Ocak tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildirildi” denilmekle yetiniliyor, bunun dışında ne bir şube bilgisi ne de kurye ile ilgili somut bir açıklama yapılıyor. İlk kez bir kargo firmasıyla bu kadar mağduriyet yaşadım ve gerçekten bıktırdılar.
Kargomun nerede olduğunun net olarak belirtilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
