to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde us Polo bayisinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması aracılığıyla Diyarbakır/Yenişehir adresime teslim edilecekti. Siparişime ait takip numaram U32115328719329C35P1’dir.
Sipariş verilirken kargonun en geç 22 Nisan’da elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen bugün 24 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Günlerdir süren bu gecikme ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir.
Cargox firmasına ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerinde gerçek bir muhatap bulamıyor, yalnızca otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Bunun üzerine us Polo müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana kargonun hâlâ yolda olduğu söylendi ancak herhangi bir net teslimat bilgisi paylaşılmadı. Cargox firması tarafından da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi alamamak ve bu belirsizlik içinde günlerdir bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır. Benim asıl şikayetim Cargox kargo şirketinedir, us Polo ile herhangi bir sorunum bulunmamaktadır. Bu şikayetimin Cargox şirketine doğrudan iletilmesini, kargomun nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Cargox yetkililerinin benimle doğrudan, mümkünse telefonla iletişime geçmesini talep ediyorum.
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Diyarbakır’da yaşamaktayım ve Cargox firması üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom uzun süredir teslim edilmedi. 6.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 12.01.2026 tarihinden itibaren kargo “yolda” görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve kargom nerede olduğuna dair herhang...
11.02.2026 tarihinde Zara’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişimin 13.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle Cargox kargo seçeneğine fazladan ücret ödedim. Buna rağmen bugün 16.03.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazar günü Cargox ile görüşüp kargoyu iş yerime getirmelerin...
Cargox firmasına ait 21221975575400100034 takip numaralı kargom 6 Nisan’da firmaya ulaşmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Takip ekranında da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Daha önce de aynı firmayla gönderilen bir kargom kaybolm...
Yorumlar