Cargox Gecikmiş Teslimat Ve Yanıtsız İletişim

Cargox firmasından sscrc9468995 takip numaralı gönderim 14 Şubat’ta yola çıkmasına rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve kargom günlerdir beklemede görünüyor. Ürünü Cream.com üzerinden sipariş etmiştim. Cargox sisteminde tahmini teslim tarihi 16 Şubat olarak görünmesine rağmen bu tarih de geçmiş olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu kargo bir hediye olarak alınan göz kremi olduğu için gecikme beni özellikle mağdur etti. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden Cargox ile iletişime geçtim ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunla gerçekten ilgilenildi, sadece geçiştirilmiş hissettim.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizliğe dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Bugün 20 Şubat oldu hâlâ kargom gelmedi acil teslimat bekliyorum









