to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Yanıltıcı Haber Kağıdı Girişi
Cargox firmasına ait 47113438294100200034 ve 47113438294100100037 takip numaralı kargolarım 13 Ocak’tan beri teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve bu gönderilerin o tarihten beri teslim edilmesi gerekiyordu.
Adresime farklı bir gün başka bir kargo teslimatı için gelen görevliye, daha önceki kargolarımın gelmediğini söylediğim anda görevli apar topar evimin önünden uzaklaştı. Buna rağmen sistemde “haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işaretleme yapılmış. Yani ne kapıma bir kağıt bırakıldı ne de gerçek bir teslimat denemesi oldu.
WhatsApp üzerinden Cargox ile görüştüğümde kargoların tekrar gönderileceğini ve statüsünün tekrar açıldığını söylediler; ancak buna rağmen kargolarım hâlâ elime ulaşmadı.
Kargolarımın İstanbul Kağıthane adresime hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca teslimat yapılmadığı halde sisteme yapılmış olan gerçeğe aykırı “haber kağıdı bırakıldı” girişimiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
