to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Geciken Teslimatlar Ve Takip Bilgisi Yok
Cargox ile 47114253249400100032 ve 23513081267500100031 takip numaralı gönderilerim, mağazadan çıkışı 1 hafta önce yapılmış olmasına rağmen, 1 haftadır İstanbul Kağıthane’deki adresime teslim edilmedi. Kargolarımda herhangi bir yönlendirme veya güncel hareket bilgisi de göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin oldukça lakayıt bir şekilde sadece “Bugün teslim olur, bekleyin” tarzında cevap verdiğini, net bir açıklama veya çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Ne kargonun nerede olduğuna dair şeffaf bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu.
Mağazadan çıkışı üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilemeyen bu iki gönderimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve acil olarak İstanbul Kağıthane’deki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
