Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Geciken Kargo Ve Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Anıl
18 Mart 01:42
88

Cargox ile The Purest üzerinden verdiğim siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi 8 Mart tarihinde verdim, kargom uzun süre zaten gecikmişti. 16 Mart tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak göründü, ertesi gün 17 Mart’ta ise “şubede işlem devam ediyor” ifadesi çıktı ve bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Adrese teslim olması gerekirken Ankara Keçiören şubesine dönmüş görünüyor, ben ise Pursaklar’da ikamet ediyorum. Kargomun nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını öğrenemiyorum. Dağıtım şubesini aradığımda telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp hattı üzerinden de yine hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve kimseyle muhatap olamıyorum.

Hem yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini hem de kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürece dair beni bilgilendirebilecek, muhatap olabileceğim yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.

18 Mart 12:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
Anıl
Anıl
18 Mart 12:25

Sstps9737919, takip no

Anıl
Anıl
23 Mart 01:49

Kargom sözde adrese gelmiş adreste yokmuşuz ve not bırakmışlar, ortada ne not var ne başka bir şey ve ben adresimdeydim ilk defa böyle bir şey yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum derhal bu durum düzeltilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Keçiören Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor, Teslim Gecikiyor

profile
Basak
24 Ocak 18:21
517

Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fatma
14 Mart 10:22
421

Cargox Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Dilara
17 Mart 11:56
93

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri

profile
13 Mart 11:44
407

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.205
Benzer Şikayet Yaz