to read complaints and reviews, or file yours.Cargom Günlerce Teslim Edilmedi İletişim Sağlanmadı İade Süreci Başlatıldı
Cargox Sakarya Serdivan şubesi tarafından gönderim (bky1828141846) 8 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Son iki gün, firmanın kendi sistemi üzerinden teslimat noktası belirlememe rağmen kargom yine de teslim edilmedi ve bugün sistemde "iade için yolda" uyarısı aldım.
Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de sistem üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir eksiklik yoktu; buna rağmen şube tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Kargomun yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Başka kargo firmalarında şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamadım, bu firmadan ise ilk kez kargo bekliyordum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçte olsa siparişim teslim edildi burada firmadan ziyade şube çalışanı şahsın sorumsuzluğu ve ihmalinden kaynaklı sorun yaşadım Cargo X firması müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
