to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X'in Kaybolan Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi
Cargo X ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Ataşehir şubesine yönlendirilen 5036***********76 numaralı DeFacto online siparişim 9 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kaybolduğu söylendi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacaklarını ve kargomun kaybolduğunu ilettiler. Kargo firması kendi sorumluluğunda olan gönderiyi kaybetmesine rağmen herhangi bir çözüm sunmadı ve süreci profesyonelce yönetemedi, açıkça işlerini layıkıyla yerine getiremediklerini göstermiş oldular. Bu durum hem zaman kaybına hem de ekonomik açıdan mağdur olmama neden oldu.
Kargomu bulamıyorlarsa, sipariş bedelim kadar ücret iadesinin şirket tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kendi sorumluluklarını yerine getiremeyen Cargo X’in bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
