to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Uzun Süre Yolda Kalması Ve Bilgi Eksikliği
LCW’den verdiğim 5607252201396 numaralı siparişim için Cargo X firmasıyla gönderilen kargom 27 Temmuz’dan bu yana “yolda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen günlerdir statüde hiçbir ilerleme olmadan sadece “yolda” ibaresi yer alıyor.
Cargo X firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bugün ayrıca LCW müşteri hizmetlerini aradığımda da kargo şirketine ulaşılamadığını, net bir bilgi veremediklerini söylediler.
Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili ne LCW’den ne de Cargo X’ten açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş alamadım. Siparişimin acilen bulunmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
