Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Cargo X Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Bilgi

profile
Gizem
24 Ocak 21:03
364
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Gecikmeli de olsa teslim aldığım için mutluyum.”

Cargo X ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gönderici kargoyu 21 Ocak’ta teslim etmesine rağmen, bugün 24 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür sürekli oyalanıyorum.

Bugün kargom sistemde dağıtımda görünüyordu. Saat 17.00’de yazdığımda saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Saat 18.00’de tekrar yazdığımda ise bu kez 20.30’a kadar geleceği bilgisi verildi. Şu anda ise kargonun ancak ilk iş gününde dağıtıma çıkacağı söyleniyor. “Randevulu kargo” gibi ifadelerle sürecin uzatılması ve bu kadar çelişkili bilgi verilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Takip numarası 23516819063000100030 olan gönderim İstanbul Eyüp adresine teslim edilecekti. Artık oyalanmak değil, kargomun en kısa sürede, gecikmeye sebep olan süreçle ilgili açıklama yapılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gizem
Gizem
24 Ocak 22:57

Kargo benim adresime gelmeden, adrese teslimat denemesinde bulunuldu demiş uygulamaya. Yani ben bekliyorum ne bu arama, ve bir bilgi yok gelip gitmişmiş güya! Kargo gelmeden iadeye düşerse, ben kaç gündür o kargoyu bekliyorum gerçekten edebildiğim her yere şikayet edeceğim sizi.

26 Ocak 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Gizem
Gizem
04 Şubat 11:40

Gecikmeli de olsa teslim aldığım için mutluyum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi

profile
Kader
16 Ocak 13:44
302

Cargo X Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmadı Ve Yanıt Gelmiyor!

profile
15 Ocak 13:30
356
2
Feyza sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Feyza
19 Ocak 16:46
264

Kağıthane Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Sudenaz
21 Ocak 14:54
220

Kargo Şubede Bekletiliyor, İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi

profile
10 Ocak 14:32
743
Benzer Şikayet Yaz