to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Bilgi
Cargo X ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gönderici kargoyu 21 Ocak’ta teslim etmesine rağmen, bugün 24 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür sürekli oyalanıyorum.
Bugün kargom sistemde dağıtımda görünüyordu. Saat 17.00’de yazdığımda saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Saat 18.00’de tekrar yazdığımda ise bu kez 20.30’a kadar geleceği bilgisi verildi. Şu anda ise kargonun ancak ilk iş gününde dağıtıma çıkacağı söyleniyor. “Randevulu kargo” gibi ifadelerle sürecin uzatılması ve bu kadar çelişkili bilgi verilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Takip numarası 23516819063000100030 olan gönderim İstanbul Eyüp adresine teslim edilecekti. Artık oyalanmak değil, kargomun en kısa sürede, gecikmeye sebep olan süreçle ilgili açıklama yapılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo benim adresime gelmeden, adrese teslimat denemesinde bulunuldu demiş uygulamaya. Yani ben bekliyorum ne bu arama, ve bir bilgi yok gelip gitmişmiş güya! Kargo gelmeden iadeye düşerse, ben kaç gündür o kargoyu bekliyorum gerçekten edebildiğim her yere şikayet edeceğim sizi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Gecikmeli de olsa teslim aldığım için mutluyum.
