to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından toplam 5.870 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No 53945644297), Cargo X firması ile gönderildi ve 27 Ekim Pazartesi günü teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargo firması tarafından arandım veya teslimat kodu soruldu. Cargo X takip numaram: 23506073836100.
Teslimat adresim: Sahrayıcedit Mahallesi Ferit Bey Sokak İntaş Çamlık Sitesi j Blok No:** k:*** d:*** Kadıköy ve şube olarak Kadıköy görünmekte. Daha önce Zara'dan ve başka kargo firmalarından birçok kez alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Sorunu hem Zara'nın WhatsApp hattı üzerinden hem de Cargo X'in telefon ve e-posta adresleri üzerinden ilettim; fakat iki firmadan da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim iade kapsamında, ancak ürünlerim elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.Siparişim en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
23/10/2025 tarihinde Zara’dan aldığım kıyafet alışverişime ait kargom (takip numarası: 21207536304400100039) Cargox tarafından İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere 5 gündür dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderiliyor, ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleriyle ...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
25.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Kargomu beklerken bu hatayı fark ettim ve hemen düzeltmek için Cargo X firmasına ulaşmaya çalıştım. Ancak firmanın hiçbir iletişim numarasına veya ul...
24 Eylül 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3480 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kargoist ile gönderileceği belirtildi. 25 Eylül’de teslimat günü olmasına rağmen, siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak bana, teslimatın gerçekleştiğine dair bir mesaj gönderildi. Teslim alma ...
28.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.990 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5439*****96). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Siparişin bana ulaşması gereken tarih 31.10.2025’ti ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslima...
Yorumlar