to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Cargo X firması üzerinden 6968465519 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinden “aranmışım” gibi gösterilmesine rağmen ne dün ne de bugün beni arayan hiç kimse olmadı. Buna rağmen aranmışım gibi gösterilen duruma dair kanıtlarımı mail yoluyla firmaya ilettim, ancak aksi bir kanıtla geri dönüş yapılmadı.
Dün yaşanan aksilikle kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi, bugün ise dağıtıma bile çıkarılmadığını öğrendim. İki gündür bu belirsizlik ve ciddiyetsizlik yüzünden işe dahi gidemedim. Kuryeye direkt ulaşabilsem gidip şubeden kendim alacağım, ancak iletişim tek kanaldan yürütüldüğü için bu da mümkün olmuyor.
Şikayetlere baktığımda Cargo X hakkında benzer sorunların sürekli tekrarlandığını görüyorum ve buna rağmen Boyner, Bershka gibi büyük markaların hâlâ bu firmayla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunlar çözülmediği gibi, müşterinin mağduriyeti de önemsenmiyor. Bu yaşadığım süreci ve firmanın yaklaşımını kamuoyunun dikkatine sunmak için şikayetimi paylaşıyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Çözüme dair en ufak bir şey yapılmadı daha kimse de bana ulaşmadı sadece geçiştirildim herkesin bilgisine... Şehrimdeki kargo günlerdir elime ulaşmıyor
