Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Teslim Edilen Kargo Takip Sisteminde Güncellenmedi, İade Kodu Alınamıyor

profile
Burcu
29 Ocak 14:10
321

Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen LCW siparişim, 28.01 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmesine rağmen kargo takip sisteminde hâlâ “kargoda” olarak görünmektedir. Ailem kargoyu teslim alırken teslim kodunu kuryeye vermeyi unuttuğu için teslimat sisteme girilmemiş görünmekte ve bu nedenle süreç ilerlememektedir.

Bu durum nedeniyle LCW üzerinden iade talebi oluşturamıyor, iade kodu alamadığım için ürünü zamanında geri gönderme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Cargox’e hem mesaj hem de e-posta yoluyla ulaşmama rağmen teslimat hâlâ sisteme işlenmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Kargo takip numaram LCW5601260101233’tür.

Kargomun teslim bilgilerinin, teslim kodu belirtilmemiş olsa bile, acilen sisteme işlenmesini ve kayıtların bu doğrultuda düzeltilerek iade kodu oluşturabilecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Böylece LCW üzerindeki iade sürecimin herhangi bir ek zaman kaybı olmadan başlatılmasını istiyorum.

29 Ocak 14:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Çalışan Saygısız Davranış Sergiledi

profile
Yusuf
02 Aralık 2025 11:25
770

Cargox Keçiören Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
Nezahat
18 Aralık 2025 11:57
704

Cargo X Takip Bilgisi Gelmemesi

profile
Bihter
24 Ocak 20:56
300
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X LCW İş Birliğiyle Teslimat Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Aliye
24 Aralık 2025 10:48
505
Benzer Şikayet Yaz