Cargo X Şubesinde Yanlış Adres Kapalı Notu Nedeniyle Kargo Uzun Süre Bekletiliyor

Cargo X firması aracılığıyla gönderilen kargom, 12.10.2026 tarihinden beri transfer sürecinde görünüyordu ve 14.10.2026'dan bu yana da şubede “dağıtım gününü bekliyor” ifadesiyle bekletiliyor. Kargo takip ekranında ise 17.09.2026 tarihinde adrese gidildiği ve yerin kapalı olduğu şeklinde bir not bulunuyor. Ancak bu tarihte teslimat adresi olan Konyaaltı Bahtılı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde eğitim devam etmekteydi ve okul açık durumdaydı. Bu nedenle “adres kapalı” bilgisinin gerçeği yansıtmayan ve samimi olmayan bir beyan olduğunu düşünüyorum.

Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, kargonun neden teslim edilmediğine dair makul ve doğru bir açıklama da alamadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyete yol açmakta hem de firmanın işleyişine ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme dair güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Cargo X’in Antalya Kepez şubesinde bekletilen, Konyaaltı Bahtılı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi adresine gönderilen, p33634246281523C38p2 takip numarasıyla takip ettiğim ve Pierre Cardin üzerinden verdiğim p3363424628152 numaralı siparişe ait kargomun daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.