to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Şubesinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Cargo X firmasının İstanbul Kartal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, Zara’dan sipariş verdiğim kargom 10 Mayıs tarihinde kargoya verildiği halde 10 gündür teslim edilmedi ve sistemde sürekli “beklemede” benzeri bir ifade görünüyor. Gönderimin takip numarası 21224392544200100036’dır.
Bu süre boyunca ne şubeden ne de genel merkezden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Mail göndermeme rağmen de geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
