Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Feyyaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Cargo X Şubede Takip Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Feyyaz
20 Ocak 13:19
968

Cargo X ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan ürün satın aldım ve kargom Zara tarafından Cargo X ile gönderildi. Takip numaram 47116120315000100035. Kargom 16’sından beri İstanbul’daki şubede görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok.

Günlerdir beklememe rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşmak neredeyse imkansız. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de süreçle ilgili bir geri dönüş yapılıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 14:01 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Feyyaz
Feyyaz
21 Ocak 10:10

Bırakın bu ağızları zamanında teslim ettiğiniz kargo yok 1 haftayı geçti. Kargo mu rehin aldınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gözde
05 Aralık 2025 14:02
585

Teslim Edilemeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bildirim Ve Şube İletişimsizliği

profile
13 Ocak 15:18
506
Benzer Şikayet Yaz