to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Şubede Takip Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cargo X ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan ürün satın aldım ve kargom Zara tarafından Cargo X ile gönderildi. Takip numaram 47116120315000100035. Kargom 16’sından beri İstanbul’daki şubede görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok.
Günlerdir beklememe rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşmak neredeyse imkansız. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de süreçle ilgili bir geri dönüş yapılıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bırakın bu ağızları zamanında teslim ettiğiniz kargo yok 1 haftayı geçti. Kargo mu rehin aldınız
