Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Cargo X ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan ürün satın aldım ve kargom Zara tarafından Cargo X ile gönderildi. Takip numaram 47116120315000100035. Kargom 16’sından beri İstanbul’daki şubede görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok.
Günlerdir beklememe rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşmak neredeyse imkansız. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de süreçle ilgili bir geri dönüş yapılıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Cargo X firması tarafından getirilen, Zara markasından internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 47109047793900100032 takip numaralı kargom 1 Aralık’tan bu yana İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmedi. Yaklaşık 3–4 gündür kargo hareket etmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...

Cargo X Şişli şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen bir kargom vardı. Dün tüm gün evde olmama rağmen “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ayrıca telefonla da aranmadım. Şu anda benden, benim semtimde bulunmayan ve araca binmeden ulaşımı oldukça zor olan ...

Cargo X ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. İstanbul Kağıthane bölgesine gelen kargolarım, dağıtıma bile çıkmadan sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. 15.01.2026 tarihinde Zara markalı siparişime ait 47114563784500100031 takip numaralı kargomda da yine aynı durum yaşand...
Yorumlar