to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Sarıyer Teslimatında Sürekli Dağıtım Ve İletişimsizlik Sorunu
Cargo X’in İstanbul Sarıyer bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. U. S. Polo firmasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen kargom için günlerdir “Sürekli dağıtımda” şeklinde mesajlar geliyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Buna rağmen herhangi bir net teslimat zamanı da paylaşılmıyor.
Yaşadığım gecikme süresince müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bir muhatap bulamadım. Sadece WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve bu kanal, yaşadığım sorunu çözmek için kesinlikle yeterli olmuyor. Kargomun günlerdir dağıtımda görünüp teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmaması beni hem zaman açısından hem de mağduriyet anlamında zor durumda bırakıyor.
Kargomun u33643710992016C35P1 takip numaralı gönderisinin acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili yaşadığım iletişim sorunlarının incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhabalar, Bugün dağıtıma bile çıkarıldı mesajı gelmedi. Bu kargo ile çalışan firmalar varsa oradan alışveriş yapmayacağım.
