to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Nemli Ve Açıkta Bırakılan Kargo Paketi, Saygısız Teslimat!
9 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X kargo firması ile Ankara Keçiören’deki adresime teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun nemli, özensizce açılmış ve rastgele bantlanmış halde olduğunu gördüm. Kutu gerçekten çok kötü bir durumdaydı ve bu şekilde teslim edilmesi beni çok rahatsız etti. Üründe şimdilik bir sorun fark etmedim ancak paketin hali, taşımaya ve teslimata gereken özenin gösterilmediğini açıkça gösteriyordu.
Teslimatı yapan kargo görevlisine paketin neden bu halde olduğunu sorduğumda benden kodu isteyip hiçbir açıklama yapmadı, adeta elime zorla tutuşturup kaçar gibi uzaklaştı. Bu davranışı hem saygısızca hem de müşteriyi tamamen yok sayan bir tavır olarak gördüm.
Zara’nın çalıştığı Cargo X kargo firmasıyla ilgili bu durumu ilgili birimlere iletmesini, bu tarz özensiz paketleme ve saygısız teslimat davranışlarının tekrar etmemesi için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Resim olarak da paylaştım gelen paketi. Saygısızlık
