Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Kargomun Teslim Edilmemesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
İrem
24 Aralık 2025 19:53
312

Cargo X ile Zara alışverişimin kargo gönderimi 17 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir sistemde Şişli şubede görünüyor ve her gün “süreç devam ediyor” ifadesiyle geçiştiriliyorum. Ürün bedeli olarak 2000 TL ödedim ancak ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de iade süreci başlatılıyor.

17 Aralık’tan bu yana, özellikle son 5 gündür her gün çağrı merkezini arıyorum. Her aradığımda sadece “şubeye iletiyoruz, ilgileniyoruz” deniliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, ne teslimat gerçekleşiyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 23511171645900100031 takip numaralı kargom Şişli şubede bekletiliyor ve aynı diyaloglar dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.

Kargomun acilen ya adresime teslim edilmesini ya da iade sürecimin başlatılarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, net bilgi verilerek ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 09:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatı Geciken Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
İrem
05 Aralık 2025 17:06
306

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 13:50
1.319

Kargom Nerede? Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 11:05
564

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor: Cargox Ve Zara'dan Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nilay
12 Aralık 2025 22:33
1.154
Benzer Şikayet Yaz