Cargo X Kargom Gecikiyor Ve Acilen Teslim Edilmesi Gerekiyor

Cargo X firması aracılığıyla gönderilen, içinde 1.200 TL değerinde çocuk kıyafeti bulunan kargom 7 Şubat’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle bölgesinde bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım aksaklık üzerine firma ile müşteri hizmetleri ve şube üzerinden görüştüm. Kargonun teslimat şubesine geri döndüğü, tekrar gün içinde dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da iki gündür aynı bilgi verildiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Çocuk kıyafetlerinin acil ihtiyaç olması ve ödediğim ücretin de azımsanmayacak bir tutar olması nedeniyle kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.