to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kadıköy Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Cargo X firmasının 54474799652 sipariş numaralı Zara gönderim, 08.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Caddebostan bölgesine teslim edilmesi gerekirken bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takipte paketim Kadıköy şubesinde görünmesine rağmen, ne teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de dağıtıma çıktığında SMS gönderildi.
Teslimat için gelindiğinde de ne bir telefon edildi ne de gerçekten kapıya gelip gelinmediği belli değil, bu konuda en ufak bir şeffaflık yok. Kadıköy şubesinin telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezi de cevap vermiyor ve firmadan kimseye erişemiyorum.
Cargo X’ten, kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Teslimat için adrese gelindiğinde mutlaka telefonla aranmayı özellikle talep ediyorum. Bu iletişimsizlik ve teslimat gecikmesinin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Dün şikayet ettiğim ve telefonda tekrar dağıtıma çıkacak denilen paketim bugün baktığımda iade sürecinde gözüküyor. İnanılmaz bir firma şimdi Zara firmasına da yazıp şikayetçi olacağım.
Söz konusu kargomla hala iade sürecinde gözükmektedir. Dağıtıma çıkarılmadı, SMS gelmedi ve gelindiğinde de aranmadım artık "gelindi adreste bulunamadı " gibi mesajlar atılmasın diye apartmanın kapısına not astım. Kargomun geri iadesini değil en kısa zamanda tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Umarım Zara bir daha bu Kargo şirketiyle çalışmaz Ayrıca Kadıköy Şube telefonu hep kapalı nasıl oluyor acaba.
Yaklaşık 10 günlük sürecin sonunda kargom bugün elime ulaştı
