to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cargo X firması tarafından kargom teslim edilmedi ve kayıp. LCW den yaptığım alışverişte kargom teslim edilmeden, bilgi verilmeden kargo şirketi tarafından siparişim iade edilmiştir. Talebin üzerine tekrar kargoya verilmiştir. 1 haftadır kargo durumu yolda olarak görünmekte ve kayıp. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefon düştüğü an yüzüme kapatılıyor. En son ulaştığımda ise kargonun nerede olduğunu bilmemekte ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Malatya şubesi telefonlara cevap vermiyor, şubeye gittiğimde de kapalı görünüyor. Kargomun ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün LCW firmasından arandım ve paketimin kaybolduğunu nerede olduğu bile bilinmediği için ürünlerimin iadesi gerçekleşti. Cargo X den hala bir açıklama, bir özür yok. Kargomu hem kaybedip hem de açıklama yapılmıyor anlam veremiyorum.
