to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Diyarbakır Şubesinde İade Kargosunda Geri Ödeme ve İletişim Sorunu
Cargo X firmasının Diyarbakır şubesinden 60086679392 numaralı iade kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Oysho’dan aldığım ayakkabıyı teslim almadan iade ettim, kargoyla birlikte ürün geri gönderildi; ancak iadenin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem Cargo X müşteri hizmetlerini hem de Oysho’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürün iade olarak gönderilmiş olmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Ürün bedelimin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İletişim bilgilerim sözde WhatsApp müşteri hizmetleri numaranızda var. Oraya yazınca muhatap bulabilseydim gerekli tüm bilgileri de alırdınız. Canlı müşteri temsilciniz yoksa web sitenizde neden WhatsApp numarası var?
