to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X Bursa şubesi üzerinden 3000015098006 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 ve 11’inde dağıtıma çıkan kargom için tarafıma ne bir telefon araması ne de SMS bilgilendirmesi yapılmadan “alıcıya ulaşılamadı” denilerek gönderim iade sürecine alınmış.
Durumu öğrenmek için Cargo X çağrı merkezini aradığımda, ürünlerin satıcı firma tarafından geri istendiği söylendi. Bunun üzerine ürünü aldığım firmayla görüştüğümde ise, kargonun “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle iade edildiği bilgisi verildi. Yani iki tarafın verdiği bilgi birbiriyle çelişmekte ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden mağdur edildim.
Herhangi bir arama veya SMS yapılmadan gönderimin iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Talebim, kargomun iade sürecine düşmeden tekrar dağıtıma çıkarılması ve en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım bu iletişim ve süreç hatasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cargo X firmasına ait CON10532029DI7H takip numaralı gönderim, 28 Kasım günü iş yerime teslim edilmesi gerekirken henüz elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sistem üzerinden baktığımda kargomun dağıtıma çıktığı söyleniyor ancak gün boyu beklememe rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Asıl sorunum, Bursa ...
Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000015062748 takip numaralı gönderim için iki gündür sistemde teslimat adresinde olmama rağmen teslim edilemedi ve dağıtım bekliyor şeklinde bilgi görünüyor. Ayrıca kargonun iade olacağı yazıyor, ancak ben tüm gün teslimat adresinde o...
13 Kasım’dan itibaren beklediğim kargomun teslimatı Cargo X tarafından sürekli geciktirildi. Sonrasında ise kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme girildi, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve gönderi takip numaram 21208044396900100030’dur. Kargo sürecinde defa...
Cargo X firması aracılığıyla 3000014928632 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı il içinde olmasına rağmen kargom ayın 2’sinden beri İstanbul Esenler adresime teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Telefonla firmaya v...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan gönderilen kıyafet kargom, 1’inde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Bursa’ya gelmesi gerekirken ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyo...
Yorumlar