to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimatı Geciken Ve Ücretli Kargo İçin Hızlı Çözüm Talebi
Kargo X firmasından 5 Mart tarihinde aynı gün teslim seçeneği ile bir gönderim bekliyordum. 5460*****20 numaralı siparişim aynı gün teslim edilmesi gerekirken bugün 7 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün teslimat için ayrıca 150 TL ek ücret ödedim ancak buna rağmen teslimat yapılmadı.
Gönderim, Eyüp şubesinde görünmesine rağmen şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
