to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Üzerinden Felix Kedi Maması Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Ekim’de Amazon üzerinden Felix marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 408-8679794-2095533’tür. 18 Ekim’de ürünün Cargox firması ile gönderileceğine dair bilgi geldi. 19 Ekim’de kargonun Üsküdar dağıtım merkezine ulaştığı görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargom hâlâ Üsküdar dağıtım merkezinde görünmesine rağmen iki gündür ne Amazon’dan ne de Cargox firmasından sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, sadece sistem üzerinden genel bir “kargo gecikmesi” uyarısı görünüyor.
Acil olarak kedi maması siparişimin kargoya sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
