to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım Pazar günü Cargox Kargo tarafından 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde SMS aldım ancak o günden bu yana kargo bana hiç ulaşmadı. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlen ürünümü bekliyorum.
Cargox müşteri hizmetleri ile telefonla ve mail yoluyla görüştüm. Mailleştikten sonra bana takip numarasının yanlış olduğunu söylediler; ancak buna rağmen ne doğru takip numarası paylaşıldı ne de kayıp kargomla ilgili net bir bilgi verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Marks & Spencer gibi bir markanın böyle sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmasını da gerçekten anlamış değilim. Cargox firmasından kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve sürecin, özellikle de takip numarası konusunun tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Cargox firması üzerinden 23507795955400100033 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir harita takibi de sunulmadı. Dağıtım günü saat 23:20’de teslim edildiğine dair SMS gönderildi fakat bana herhangi bir teslim...
Cargox, Üsküdar'da teslimat noktasına yönlendirdiğim kargom için 22 Kasım Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı iletti. Ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün sisteme baktığımda “süreç devam ediyor (eksik adres) ” şeklinde bir açıklamayla teslimat tarihinin ...
26 Ekim Pazar günü alışverişimi gerçekleştirdim ve teslimat için "Aynı Gün İstanbul Teslimat" seçeneğini tercih ederek 149 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 28 Ekim’i seçtim. 28 Ekim Salı günü, önce alışveriş yaptığım kurumdan siparişimin yola çıktığına dair e-posta al...
Marks And Spencer’dan aldığım kıyafet siparişim Cargox tarafından 2 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak gözükmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslimat görünmüyor ve ben de hâlâ kargomu bekliyorum. Cargox’u telefonla aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da ...
Yorumlar