Adresimizde Olmamıza Rağmen Başarısız Teslimat Mesajı Ve Gebze Şubesinin İlgisizliği

Cargo X firmasına ait 26012394AXMK8WF2 numaralı kargom için 2 Şubat tarihinden bu yana adreste olmamıza rağmen iki gündür “başarısız teslimat” mesajı alıyorum. Oysa belirtilen teslimat saatlerinde adreste hazır bir şekilde bekliyoruz.
Gebze şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu nedenle durumla ilgili bilgi de alamıyorum. Kargomun hâlâ teslim edilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve özellikle Gebze şubesinin bu hatalı “başarısız teslimat” girişimlerine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

İlginiz için teşekkürler. Kargom ulaştı.












