to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum
Konya’da Cargo X ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Cumartesi günü dağıtıma çıkan 3000015434187 takip numaralı kargom, kargocu adresi bulamadığını söyleyerek şubeye geri gönderilmiş. Ancak kargonun bırakıldığı şube evime oldukça uzak ve öğrenci olduğum için gidip teslim almam fiilen mümkün değil.
Ben ev adresime yeniden yönlendirilmesini talep etmeme rağmen bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun ek bir ücret alınmadan ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cargo X Konya şubeden mesaj bugün teslim olacak diye lakin hala teslim alamadım anlamadım kargo firmasında mı sıkıntı var ya da kurye de mi teslim etmeyeceğiniz ürünü ne diye mesaj atıyorsunuz gün boyu işlerim çıkmasına rağmen evden çıkamadım