Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresim Eksik Düşünülerek Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Kübra
12 Mart 11:07
55

Cargo X ile yaptığım 6978022539 numaralı gönderimde, adresimin eksik olduğu söylenerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Ancak adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok, aynı adrese daha önce pek çok kez sorunsuz teslimat aldım.

11 Mart günü teslim edilmesi gereken kargom hala bana ulaşmadı ve ürünümün iptal sürecine gireceği bilgisi veriliyor. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyor ve sorunun tam olarak nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Adres bilgilerimin tekrar kontrol edilmesini, gerekliyse sistemde adres değişikliğinin yapılarak düzeltilmesini ve ürünümün iptal sürecine girmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

12 Mart 16:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Hilal
10 Aralık 2025 20:59
552

Acil Teslimat İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
14 Ocak 10:13
262
1
Shayesteh sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

profile
Shayesteh
09 Ocak 12:20
764
cargo-x-adres-hatasi-nedeniyle-tekrarlayan-iade-2.jpg

Cargo X'ten Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özge
23 Ocak 15:36
148

Cargo X Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kargo İki Hafta Gecikiyor

profile
Tuğçe
15 Ocak 16:39
339
Benzer Şikayet Yaz