to read complaints and reviews, or file yours.Adresim Eksik Düşünülerek Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Cargo X ile yaptığım 6978022539 numaralı gönderimde, adresimin eksik olduğu söylenerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Ancak adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok, aynı adrese daha önce pek çok kez sorunsuz teslimat aldım.
11 Mart günü teslim edilmesi gereken kargom hala bana ulaşmadı ve ürünümün iptal sürecine gireceği bilgisi veriliyor. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyor ve sorunun tam olarak nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Adres bilgilerimin tekrar kontrol edilmesini, gerekliyse sistemde adres değişikliğinin yapılarak düzeltilmesini ve ürünümün iptal sürecine girmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
