to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Alınması Talebi
Esenyurt cargox şubesi üzerinden 46315099056400100032 takip numaralı kargom perşembe gününden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde adres hatalı görünüyor, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ben aradıkça adresi düzeltiyorum, buna rağmen hâlâ eksik adres denilerek gönderi bekletiliyor.
Bugün ise kargonun şubeden teslim alınacak şeklinde güncellendiğini gördüm. Şube bana araçla yaklaşık 20 dakika uzaklıkta ve normal şartlarda adrese teslim edilmesi gereken bir gönderiyi benim gidip almam bekleniyor. Bu süreçte iki kez arama yaptım, her seferinde tekrar çıkış yapılacağı söylendi ama hiçbir ilerleme olmadı, kargo resmen teslim edilmiyor.
Kargomun daha fazla oyalanmadan, ek bir uğraş ve mağduriyet yaşamadan, kayıtlı adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala teslim edilmedi dağıtıma çıktı denilip hiçbir adım atılmıyor arıyorum ulaşılmıyor WhatsApp da dönüş olmuyor hayatımda bu kadar mağdur olduğum bir kargo şirketi daha görmedim
