to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Anneler Günü Hediyem Teslim Edilmedi
Cargo X ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde Anneler Günü için alınmış aksesuar olan 6978442721 takip numaralı kargom 08.05.2026 tarihinde “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi, ancak ne kurye tarafından arandım ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Sisteminizde kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılabilecekken bunun yapılmaması kabul edilemez.
Kargo firmasıyla telefonla görüştüğümde adresi güncellediklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Yarın Anneler Günü olduğu için bu hediyenin bugün mutlaka evime teslim edilmesini istiyorum, kesinlikle şubeden gidip alma gibi bir niyetim yok, kargonun evime kadar getirilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü hediyesinin zamanında ulaştırılması için sürecin acilen hızlandırılmasını, kurye tarafından adresime gerçek bir teslimat denemesi yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
