Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği İhmal Edildi Kargo Eski Adrese Gitti Ve Kaba Üslup Kullanıldı

profile
Mücahit
18 Mayıs 17:08
11

Cargo X üzerinden 2456290421 takip numaralı gönderime adres değişikliği yapmama rağmen, kargom eski adrese götürülmüş. Üstelik bu hata düzeltilmek yerine, kaba bir şekilde “gelin şubeden alın” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakılmıştır.

Ben adresimi güncellediğim halde gönderimin eski adrese götürülmesi ve üzerine bu şekilde bir üslup kullanılmasından dolayı mağdur oldum. Kargomun, sistemde bulunan yeni ve güncel adresime herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın ve çalışan davranışının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

18 Mayıs 17:27 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Mücahit
Mücahit
20 Mayıs 12:24

Kargom halen teslim edilmedi şubeden alınacak yazıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmediği İçin Kargo Şubeden Alınmak Zorunda

profile
03 Ocak 12:52
271
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Adres Eksik Bahanesiyle Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Damla
17 Mart 18:37
44

Kargom 7 Gün Boyunca Erteleniyor, Şubeye Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
25 Ocak 14:24
210

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz