to read complaints and reviews, or file yours.Adres Eksik Bahanesiyle Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Cargo X firmasına ait 21220526198000100030 takip numaralı gönderim bugün “adres eksik girildi” denilerek kurye tarafından teslim edilmedi. Ancak aynı adrese, aynı kargo firmasıyla yaklaşık iki hafta önceki gönderim sorunsuz bir şekilde ulaştı. Adres bilgilerim değişmediği halde bu kez adresin eksik olduğu iddia edilerek teslimatın yapılmaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunla ilgili kayıt dahi açamıyorum. Adresim sistemlerinizde zaten kayıtlı olmasına rağmen keyfi şekilde “adres eksik” bahanesiyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.
Gönderimin en geç yarın, hiçbir bahane üretilmeden, adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
