to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bulunamadı Nedeniyle Teslim Edilemedi, Bildirim Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargo X ile teslimatı yapılması gereken kargom, adreste bulunamadığı gerekçesiyle iki gün önce teslim edilemedi olarak işaretlenmiş. Ancak bu süreçte ne tarafıma herhangi bir SMS gönderildi ne de e-posta bilgilendirmesi yapıldı, dolayısıyla teslimatla ilgili hiçbir uyarı almadım.
Kargomun takip numarası 5421******9900100035. Dağıtıma çıkarıldı bilgisi gelmedi; ne bir kapıya not bırakıldı ne de arama yapıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşanan sorun hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
