Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Ürünler İçeren Gratis Kargosunun 9 Gün Boyunca Keçiören Şubesinde Beklemesi

profile
Zeliha
19 Ocak 16:06
345

Gratis'ten yaptığım internet alışverişimin kargosu 10.01.2026 tarihinde Cargo X tarafından kabul edildi. 13.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören şubesine geldi ve dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 14.01.2026 tarihinde tekrar şubeye geri dönmüş ve o tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadan Keçiören şubesinde bekliyor. İstanbul’dan Ankara’ya 2 günde gelen kargo, 9 gündür tarafıma teslim edilmiyor.

Kargo takip numaram 3000016095011, gönderinin tutarı yaklaşık 2.000 TL ve içindekiler benim için acil gerekli ürünler olmasına rağmen elime ulaşmıyor. Keçiören şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne şube telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonları açılmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Cargo X’in söz konusu gönderimi daha fazla oyalamadan, acilen adresime teslim etmesini ve bu gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Paket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
14 Ocak 11:04
403

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Oyalama!

profile
Melike
21 Kasım 2025 11:48
1.265
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Cargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
Doğa
17 Aralık 2025 20:00
350
Benzer Şikayet Yaz