to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ürünler İçeren Gratis Kargosunun 9 Gün Boyunca Keçiören Şubesinde Beklemesi
Gratis'ten yaptığım internet alışverişimin kargosu 10.01.2026 tarihinde Cargo X tarafından kabul edildi. 13.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören şubesine geldi ve dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 14.01.2026 tarihinde tekrar şubeye geri dönmüş ve o tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadan Keçiören şubesinde bekliyor. İstanbul’dan Ankara’ya 2 günde gelen kargo, 9 gündür tarafıma teslim edilmiyor.
Kargo takip numaram 3000016095011, gönderinin tutarı yaklaşık 2.000 TL ve içindekiler benim için acil gerekli ürünler olmasına rağmen elime ulaşmıyor. Keçiören şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne şube telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonları açılmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Cargo X’in söz konusu gönderimi daha fazla oyalamadan, acilen adresime teslim etmesini ve bu gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
