to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslim Gereken Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Cargox ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hap12588244 takip numaralı kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom 1 Şubat tarihinden bu yana sistemde Balçık aktarma noktasında görünmesine rağmen Adana Seyhan’daki adresime bir türlü teslim edilmedi.
Kargom 31 Ocak’tan beri yolda ve uzun süredir hiçbir hareket olmadığı gibi, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hatta bekletilip hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.
Yakın zamanda seyahate çıkacağım için bu kargonun acilen Adana Seyhan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teşekkür ederinm
