to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bebek Arabası Teslim Edilmedi, Seyahat Planım Bozuldu Ve Yardım Bulamıyorum
Cargo X firmasına ait kar1751848 takip numaralı kargomun 27 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun dağıtım şubesi olarak Bahçelievler Şube ss görünüyor. Sürekli “yolda” bilgisi verilmesine rağmen ürünümü alamıyorum.
Gönderinin içinde bebek arabası bulunuyor ve bu ürün bizim için acil durumdaydı. 28’inde memlekete gitmeyi planlıyorduk, bebek arabası gelmediği için bu planımız tamamen aksadı, seyahatimizi ertelemek zorunda kaldık ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Bebeğim küçük olduğu için şubeye gidip sorma imkanım da yok.
Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, bağlantı sağlanamıyor. Bahçelievler şube ile de yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve oradan da sadece “yolda” cevabı alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Kargomun en geç bugün saat 17.00’ye kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla gerekli yasal işlemleri başlatacağımı Cargo X firmasına ve yetkililere açıkça bildiriyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En kısa sürede çözüm giderilmezse avukatlarım yasal işlemleri başlatacak böyle bir sorumsuzluk görülmedi halen sistemde kargo yolda gözüküyor ve halen teslim tarihi 27 si bu saat oldu ama halen yok en kısa sürede giderilsin sorun
Benim ürünüm halen teslim edilmedi bu saatten sonra avukatlarla iletişim halinde olursunuz nasıl bir kargosunuz siz
