Yataktaki Yayların Patlaması Ve Güvenlik Sorunu

Caploonba Diyarbakır Kayapınar şubesinden aldığımız genç odası için satın aldığımız yatakta, yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatağın iki üç farklı yerinde patlama oldu ve içindeki yaylar dışarı çıktı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kullanılamaz hale geldi.

Şu ana kadar firmaya resmi bir başvuru yapmadım ancak ürünün bu şekilde deforme olması ve yayların dışarı çıkması sebebiyle üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına yatağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.