to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği
24 Temmuz günü Caploonba İzmir Menderes Kısıkköy showroomundan Caploonba Riga Genç Odası takımını satın aldım ve ürünün bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir somut bilgi alamadım.
Teslimat tarihiyle ilgili net bir tarih verilmemesine rağmen en azından süreç hakkında bilgilendirilmeyi beklerken, ne mağaza ne de müşteri iletişim kanalları bu konuda yardımcı olacak bir dönüş sağlamıyor. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, mağazaya sorduğumda ise fabrikanın haber vermediği söyleniyor. Sipariş Sözleşmesi Seri Numaram 103MS0000001601’dir.
Hem ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirilmemem hem de muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etti ve aldığım üründen daha teslim almadan pişman oldum. Siparişimin teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini, ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
