to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü Caploonba mağazasından Oslo Genç Odası Takımı satın aldım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak, faturam tarafıma 1 aydır iletilmedi. Ayrıca, aynı mağazadan online olarak sipariş verdiğim Oslo Genç Takımı'na ait sandalyenin teslimatı da 2 haftadır yapılmadı. Bu süreçte mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satış danışmanı B****** Bey’in ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı dışında mağaza ile ilgili olumlu bir deneyimim olmadı. Kurumsal bir firmanın bu kadar basit talepleri bile karşılayamaması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Faturamın bir an önce gönderilmesini ve siparişini verdiğim sandalyenin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Caploonba MASKO İstanbul şubesinden 2 çocuğum için mobilyalar aldım. 2. Siparişte aldığım sandalyede, satın aldıktan kısa bir süre sonra kaplamada kabarma ve potluklar oluştu. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kullanım kaynaklı olmayıp tamamen imalat hatası. Önce ürünü satın aldığım bayii i...
7 Ağustos’ta İzmir caploonba mağazasından çocuk beşiği, çalışma masası ve komodin dahil toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 19 Ağustos’ta Ankara’ya sevk edileceği ve ardından teslimatın yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni do...
Caploonba firmasından oğluma çocuk odası takımı aldık. İlk başta dolabı yanlış üretmişiz dediler ve yeniden sizin istediğiniz modeli üretip göndereceğiz dediler. Bekledik. Ürünlerin teslimi sonrası montaj yapılırken montajı yapan ekip yatağın parçasının eksik olduğunu söyledi ve parça olmadan yatağı...
Caploonba internet sitesinden avize almıştım, oğlumun odası için. Aldığıma dair herhangi bir mail veya belge gönderilmedi. Aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen ürün bize halen gönderilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda kimse açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar