Kapora Alınmadan Çifte Kiralama Ve Zaman Kaybı Şikayeti

Sahibinden.com üzerinden Capital İzmir Gayrimenkul isimli emlak firmasıyla İzmir Bornova’da kiralık daire için iletişime geçtik. İlanı beğenmemiz üzerine daireyi görmek için adreste buluştuk, evi gezip beğendik ve ardından kapora için konuşmaya başladık. Buluşma saatinden yaklaşık 4 saat sonra, evi netleştirip anlaşmak üzere emlakçımızı aradığımızda, emlakçı ev sahibini aradı ve ev sahibinin daireyi sabahtan başka birine kiralayıp kapora aldığını bu şekilde öğrendik.

Bu süreçte ev sahibinin yaptığı işlemlerden emlakçının dahi haberi olmadığı, buna rağmen bizim yarım günümüzü boşa harcamış olmamız açıkça ortaya çıktı. Emlakçı yalnızca telefonla arayıp “kusura bakmayın” diyerek durumu geçiştirdi; bunun dışında herhangi bir telafi ya da daha ciddi bir geri dönüşte bulunulmadı.

Hem Capital İzmir Gayrimenkul’ün hem de ev sahibinin bu şekilde koordinasyonsuz ve konformist davranarak insanları zaman ve emek açısından mağdur etmesinden rahatsız oldum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, bu tür ilan ve kiralama süreçlerinde ev sahibi–emlakçı–müşteri iletişiminin netleştirilmesini, kapora alınmadan önce bilgilendirmelerin şeffaf yapılmasını ve süreçlerin gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.