Alpha Gayrimenkul Mağduriyet Yaşama

Sahibinden.com üzerinden ilgili emlak şirketine ait bir konut ilanı aracılığıyla iletişime geçilmiştir. Konut tarafımızca yerinde görülmüş, ertesi gün emlak şirketi yetkilileri tarafından banka konut kredisi başvurusu yapılabileceği belirtilmiştir. Bu yönlendirme doğrultusunda bankaya başvuru yapılmış ve ekspertiz süreci başlatılmıştır.

Banka eksperinin incelemesi sonucunda, söz konusu taşınmazın üzerinde ipotek bulunduğu tarafımıza bildirilmiştir. Daha sonra yapılan araştırmalar neticesinde, bu emlak şirketinin ipotekli taşınmazları rutin olarak müşterilere gezdirdiği, ipotek durumu netleşmeden kredi başvurusu yaptırdığı anlaşılmıştır.

Ayrıca firma tarafından tarafımızdan yüksek tutarda kapora alınmış, bu bedel uzun süre iade edilmemiştir. Banka Exper ücreti tarafımızdan alınmış ve bu ücret iade edilmemiştir. Bunun için emlak şirketinde Y****Bey ‘’git işine kardeşim’’ diyerek tarafımıza dönüş yapmıştır.

Emlak şirketinin ortağı olduğu belirtilen d*** Hanım, ipoteğin kendi öngörüsüne göre kaldırılacağını ifade ederek, özellikle ilk kez konut alacak ve ilk defa konut kredisine başvuracak kişileri yeterli hukuki ve teknik altyapı olmaksızın yönlendirmiştir. Bu durum, tarafımızın kredi siciline ve ileride kullanabileceği kredi haklarına zarar verme riski doğurmuştur.

Tarafımıza yaklaşık altı ay boyunca işlemlerin çözüleceği yönünde beyanda bulunularak mağduriyetimiz giderilmemiş, bu süreçte maddi ve manevi zarar oluşmuştur.

Yaşanan bu nedenlerle söz konusu emlak şirketinin güvenilir olmadığı kanaatine varılmış olup, konu Tüketici Mahkemesi ve ilgili şikayet mercilerine taşınmıştır.