to read complaints and reviews, or file yours.Capilux Ürünüm Kargoya Verilmedi
16 Temmuz 11:035
17.06.2026 tarihinde Capilux markasından saç çıkaran şapka siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 14.07.2026 tarihi itibarıyla ürünüm kargoya verilmedi. Süreci sormak için firmaya ulaştığımda, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiklerini ve ücret iadesi yaptıklarını öğrendim.
Sipariş numaram 605842607’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde iptal edilmesi ve açıklama sunulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Capilux’ten, siparişimi neden iptal ettiklerine dair açık bir açıklama yapmalarını ve müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde süreçlerini düzenlemelerini talep ediyorum.
